TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS PUBLICITARIOS

1. DECLARACIONES Y ACEPTACIÓN

El presente documento constituye un contrato de adhesión entre el Usuario (en adelante el "ANUNCIANTE") y la Empresa (en adelante la "PRESTADORA"). Al pulsar el botón de aceptación, el ANUNCIANTE manifiesta su voluntad expresa de someterse a las presentes cláusulas, reconociendo que el "clic" realizado tiene la validez de una firma electrónica simple en términos del Artículo 89 del Código de Comercio.

2. OBJETO DEL SERVICIO

La PRESTADORA se obliga a difundir el contenido visual proporcionado por el ANUNCIANTE en pantallas digitales bajo las siguientes condiciones técnicas:

Duración: Cada inserción tendrá una duración de máximo 15 (quince) segundos.

Frecuencia: El anuncio se reproducirá mínimo 136 (ciento treinta y seis) veces al día.

Ubicación:

PANTALLA WALMART Y PANTALLA ACCESO PRINCIPAL

Del Guadiana 224, Loma Dorada, 34104 Durango, Dgo.

PANTALLA CENTRAL

Camionera 30, Col del Maestro, 34240 Durango, Dgo.

PANTALLA LIBERTAD

Libertad 719, Las Playas, 34260 Durango, Dgo.

3. POLÍTICA DE CONTENIDO PROHIBIDO.

El ANUNCIANTE declara conocer y aceptar de manera irrevocable la Lista de 100 Supuestos de Imágenes Prohibidas de la PRESTADORA (la cual incluye, de manera enunciativa más no limitativa: pornografía, armas, violencia, imágenes de menores sin consentimiento, uso indebido de marcas, apología del delito, entre otros).

EL ANUNCIANTE reconoce y acepta que las siguiente lista de imágenes estará prohibida para su publicación por lo que desde este momento deslinda a LA PRESTADORA, de cualquier responsabilidad. En caso de que EL ANUNCIANTE, haga caso omiso y pretenda publicar alguna de las imágenes enumeradas en la lista, LA PRESTADORA podrá negarse sin reembolso.

  • • Desnudez infantil total (aunque sea en bebés).
  • • Desnudez parcial (niños en ropa interior).
  • • Menores en poses sugerentes o sexualizadas.
  • • Menores utilizando lenguaje o gestos obscenos.
  • • Niños en situaciones de riesgo físico.
  • • Imágenes de menores llorando o bajo estrés extremo (maltrato psicológico).
  • • Bullying: Fotos de niños con textos de burla o apodos.
  • • Menores consumiendo o simulando consumir alcohol.
  • • Menores con armas (reales o de juguete con apariencia real).
  • • Menores en contextos de trabajo forzado o explotación.
  • • Contenido que promueva la anorexia o bulimia en adolescentes.
  • • Retos virales peligrosos protagonizados por jóvenes.
  • • Fichas de búsqueda de menores que no provengan de fiscalías oficiales.
  • • Actos sexuales explícitos (Pornografía).
  • • Exposición de genitales (masculinos o femeninos).
  • • Desnudos artísticos (no aptos para vía pública).
  • • Pecho femenino descubierto (Topless).
  • • Glúteos con ropa excesivamente diminuta (hilos dentales).
  • • Masturbación o simulación de la misma.
  • • Uso de juguetes sexuales (vibradores, dildos, etc.).
  • • Imágenes de eyaculación o fluidos corporales.
  • • Prácticas de BDSM (ataduras, cuero, sumisión).
  • • Servicios de "Escorts" o acompañantes.
  • • Publicidad de casas de citas o burdeles velados.
  • • Mensajes con doble sentido sexual evidente.
  • • Acercamientos (zooms) exagerados a zonas erógenas.
  • • Ropa transparente que revele zonas íntimas.
  • • Contenido que promueva la zoofilia o necrofilia.
  • • Armas de fuego reales (pistolas, fusiles).
  • • Réplicas de armas que parezcan reales.
  • • Armas blancas en actitud de ataque (cuchillos, hachas).
  • • Apología del delito (fotos de capos o criminales).
  • • Símbolos o señas vinculadas a pandillas o carteles.
  • • Escenas de tortura o maltrato físico.
  • • Cadáveres o partes del cuerpo cercenadas (Gore).
  • • Sangre en abundancia o vísceras expuestas.
  • • Maltrato animal (peleas de perros, gallos, tortura).
  • • Crueldad humana: fotos de personas siendo humilladas.
  • • Explosivos, granadas o dinamita.
  • • Instrucciones para fabricar armas o drogas.
  • • Accidentes viales gráficos con víctimas visibles.
  • • Riñas o peleas callejeras reales.
  • • Uso de fuego o pirotecnia peligrosa.
  • • Venta de marihuana (incluso si se alega uso lúdico).
  • • Drogas sintéticas (cristal, fentanilo, cocaína).
  • • Inhalantes (solventes, pegamentos).
  • • Parafernalia para drogas (pipas, jeringas usadas).
  • • Publicidad de tabaco o cigarrillos.
  • • Vapeadores y sus accesorios (prohibidos federalmente).
  • • Consumo excesivo de alcohol (fondo, fondo).
  • • Medicamentos controlados (antibióticos, psicotrópicos).
  • • Productos milagro (curas para el cáncer, diabetes, etc.).
  • • Promesas de pérdida de peso extrema en días.
  • • Procedimientos quirúrgicos estéticos gráficos.
  • • Estupefacientes en general
  • Suplementos alimenticios sin registro sanitario.
  • Publicidad de curanderos o santeros que prometan salud.
  • Imágenes que fomenten adicciones.
  • • Logos de marcas globales (Apple, Nike, Coca-Cola).
  • • Personajes de Disney, Marvel, DC, Warner.
  • • Personajes de anime o caricaturas famosas.
  • • Imágenes con "marcas de agua" de bancos de fotos (Getty, Shutterstock).
  • • Capturas de perfiles de Instagram/TikTok ajenos.
  • • Carteles de películas o series actuales.
  • • Portadas de discos o libros protegidos.
  • • Fotografías de celebridades (derechos de imagen).
  • • Obras de arte contemporáneas sin permiso.
  • • Copia fiel de campañas publicitarias de la competencia.
  • • Propaganda electoral fuera de tiempos oficiales.
  • • Ataques directos a candidatos (Guerra Sucia).
  • • Uso indebido del Escudo Nacional de México.
  • • La Bandera Nacional con logos comerciales encima.
  • • Símbolos de odio (Esvásticas, símbolos del KKK).
  • • Desprecio a símbolos religiosos (profanación).
  • • Ataques a la comunidad LGBTQ+ (homofobia/transfobia).
  • • Racismo o discriminación étnica.
  • • Noticias falsas (Fake News) que generen pánico social.
  • • Llamados a la rebelión o insurrección civil.
  • • Esquemas piramidales o Ponzi.
  • • "Gana dinero desde casa" (ofertas engañosas).
  • • Criptomonedas sin regulación o sospechosas.
  • • Sorteos o rifas no autorizadas por Gobernación.
  • • Publicidad engañosa (fotos que no corresponden al producto).
  • • QR Codes que dirijan a sitios de Phishing.
  • • Suplantación de identidad de bancos o entes de gobierno.
  • • Ofertas de "Premios Gratis" condicionados a depósitos.
  • • Venta de documentos oficiales falsos (títulos, actas).
  • • Préstamos "Gota a Gota" o aplicaciones de extorsión.
  • • Capturas de chats de WhatsApp privados.
  • • Fotos de personas en la vía pública sin su permiso (si son el foco).
  • • Datos personales: Fotos de INEs, pasaportes o placas de autos.
  • • Domicilios particulares o interiores de casas ajenas.
  • • Listas de "deudores" (quema de personas).
  • • Infidelidades expuestas (venganza por despecho).
  • • Secretos industriales o comerciales de terceros.
  • • Grabaciones de cámaras de seguridad privadas.
  • • Difamación: "Este hombre es un ratero" sin sentencia.
  • • Contenido que invada la esfera privada de cualquier ciudadano.

Protocolo de Incumplimiento por Contenido:

  1. Primer Filtro: Si la PRESTADORA detecta que el material subido infringe cualquiera de los 100 supuestos, el anuncio será suspendido de inmediato. Se notificará al ANUNCIANTE para que, en un plazo perentorio de 24 horas, cargue un nuevo material que cumpla con los lineamientos legales.
  2. Sanción por Reincidencia: Si el ANUNCIANTE reincide en subir material prohibido en su segunda oportunidad, o si no carga un nuevo material en el plazo otorgado, la PRESTADORA podrá dar por terminado el contrato sin responsabilidad alguna y retener el 100% del pago realizado por concepto de pena convencional y gastos administrativos.

4. RECLAMACIONES Y FALLAS TÉCNICAS

El ANUNCIANTE es el único responsable de la calidad, resolución y formato del archivo subido.

Soporte Técnico: En caso de fallas en la visualización o problemas técnicos con la imagen, el ANUNCIANTE deberá comunicarse estrictamente al teléfono: 618 584 19 14 y correo electrónico: soporteopenscreens@thegoodmark.com.mx

Cláusula de Preclusión: El ANUNCIANTE dispone de un plazo de 24 (veinticuatro) horas contadas a partir de la recepción del correo electrónico enviado por nosotros denominado "anuncio activo" para manifestar cualquier inconformidad. Transcurrido dicho plazo sin que exista una reclamación formal a través de nuestro correo electrónico oficial de soporte, se entenderá por consentimiento tácito y aceptación de plena conformidad con el servicio prestado, perdiendo cualquier derecho a reclamación posterior o reembolso.

5. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD.

El ANUNCIANTE manifiesta bajo protesta de decir verdad que es el titular legítimo de los derechos de autor, propiedad industrial y derechos de imagen de todo el material que suministre.

  • Indemnidad: El ANUNCIANTE se obliga a sacar en paz y a salvo a la PRESTADORA, sus socios y empleados de cualquier demanda, queja o sanción interpuesta por autoridades (IMPI, INDAUTOR, INE, FISCALÍA) o terceros afectados.
  • Repetición: En caso de que la PRESTADORA sea condenada al pago de una multa o indemnización por culpa del contenido del ANUNCIANTE, este último se obliga a reembolsar el 100% de dichos costos, más gastos de defensa legal.

6. REGLAS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

  1. Mantenimiento Preventivo: El ANUNCIANTE acepta que las pantallas pueden entrar en mantenimiento técnico o sufrir fallas eléctricas ajenas a la PRESTADORA. En tales casos, las reproducciones faltantes se reprogramarán en días posteriores para completar el total contratado.
  2. Derecho de Admisión: La PRESTADORA se reserva el derecho de rechazar cualquier anuncio que, a su juicio, ponga en riesgo la integridad física de las pantallas o la imagen pública de la ubicación donde se encuentran.
  3. No Exclusividad: El ANUNCIANTE acepta que su publicidad compartirá tiempo de exposición con otros anunciantes, incluyendo competidores directos, salvo pacto en contrario y pago de exclusividad.

7. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de Victoria de Durango, Durango, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

8. EXONERACIÓN POR CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR

Exclusión de Responsabilidad: Las Partes reconocen que la PRESTADORA quedará exenta de toda responsabilidad civil, administrativa o penal, y no incurrirá en incumplimiento contractual ni en mora, cuando la prestación del servicio de difusión publicitaria se vea interrumpida, retrasada o impedida por causas constitutivas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor, de conformidad con lo establecido en el Artículo 1992 del Código Civil para el Estado de Durango y demás legislación mercantil aplicable.

Supuestos Enunciativos: Para efectos de este contrato, se consideran causas de fuerza mayor o caso fortuito, de manera enunciativa más no limitativa, las siguientes:

  • Fallas en la Infraestructura Eléctrica: Cortes de energía por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), variaciones de voltaje catastróficas o daños en la red eléctrica municipal de Durango.
  • Fallas Tecnológicas y de Conectividad: Interrupciones en los servicios de internet, caídas de servidores en la nube (Cloud Hosting), ataques cibernéticos masivos (DDoS) o fallas en el software de terceros necesarios para la pauta.
  • Fenómenos Naturales: Terremotos, inundaciones, tormentas eléctricas, granizadas o vientos atípicos que pongan en riesgo la integridad física de las pantallas o exijan su desconexión preventiva.
  • Actos de Autoridad: Suspensiones ordenadas por autoridades municipales, estatales o federales, contingencias ambientales o sanitarias, y cambios repentinos en la normativa de desarrollo urbano o publicidad exterior.
  • Alteraciones al Orden Público: Huelgas, paros, manifestaciones, actos de vandalismo, sabotaje, terrorismo, motines o conflictos armados.

Mecanismo de Reposición: En caso de que ocurra un evento de esta naturaleza, la obligación de la PRESTADORA de emitir los anuncios se suspenderá durante el tiempo que dure el impedimento. Una vez restablecidas las condiciones óptimas, la PRESTADORA se compromete únicamente a reponer el tiempo de exposición perdido en fechas y horarios posteriores, según disponibilidad de la red, sin que esto otorgue al ANUNCIANTE derecho a rescisión de contrato, devoluciones en efectivo, bonificaciones o indemnización por daños y perjuicios.

Notificación: La PRESTADORA informará a los usuarios a través de los canales oficiales de comunicación (correo electrónico o avisos en la plataforma) sobre la existencia del evento de fuerza mayor a la brevedad posible, salvo que la naturaleza del evento impida dicha comunicación.

9. COOKIES.

Nuestra plataforma utiliza cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y garantizar la seguridad de sus transacciones. Los datos que obtenemos incluyen: (i) identificadores de sesión y dispositivos para prevenir suplantación de identidad; (ii) datos técnicos vinculados a la pasarela de pagos de Mercado Pago para la prevención de fraudes; y (iii) preferencias de navegación dentro de nuestro catálogo de pantallas. Usted puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador, sin embargo, esto podría impedir el funcionamiento correcto del proceso de registro y pago.

10. DECLARACIÓN DE LICITUD DE RECURSOS:

El ANUNCIANTE manifiesta bajo protesta de decir verdad que los recursos económicos utilizados para el pago de los servicios contratados provienen de actividades lícitas y han sido integrados al sistema financiero cumpliendo con la normativa vigente. El ANUNCIANTE deslinda de toda responsabilidad a la PRESTADORA en caso de que las autoridades competentes inicien investigaciones relacionadas con la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

11. PRECIOS.

Nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso, al aceptar los presentes términos y condiciones, usted está aceptando de manera expresa que se encuentra de acuerdo con las tarifas vigentes al momento de celebrar la presente operación.

12. FACTURACIÓN.

Para efectos de facturación, se incorporará a la operación un proveedor externo a nosotros, quien está autorizado para realizar ese acto de comercio según las leyes fiscales y mercantiles vigentes en la República Mexicana, cualquier inconveniente, queja o sugerencia referente a la facturación se deberá realizar ante los medios institucionales del proveedor externo.